Задача:
Повысить долю новых покупателей, привлекаемых с помощью кампаний Директа
Решение:
Запустили А/В-тест двух кампаний, разделили трафик 50/50: ранее существовавшая кампания надействующих и новых покупателей и вторая — только для привлечения новых покупателей. Спустя месяц кампания на привлечение новых покупателей показала отличные результаты
и продолжила работу. Первую кампанию перенастроили на увеличение повторных продаж лояльным клиентам.
Результат:
Отдельная кампания на новых покупателей помогла снизить затраты на привлечение новых клиентов и увеличить количество первых покупок
в 2,4 раза увеличилось количество новых клиентов
в 3,2 раза уменьшилась CAC